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よくあるご質問FAQ

メールが届きません

弊社からのメールが届かない場合、下記の可能性がございます。

■ご登録いただいたメールアドレスが間違っている

メールアドレスが正しく入力されていない場合、弊社からのお知らせがお手元に届きません。
ご登録内容にお間違いがないか、今一度ご確認下さい。

■携帯電話やスマートフォンのメール設定でドメイン指定がされている

迷惑メール防止のためドメイン指定や受信拒否設定をしている可能性がございます。
携帯電話・パソコンのご購入時から自動的に設定されている場合もございますので、誠にお手数ではございますが一度迷惑メールフォルダや設定をご確認いただくようお願いいたします。

迷惑メール設定やドメイン指定受信を設定されている場合、当店からのメールを受信できるようにご設定をお願いいたします。

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