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よくあるご質問FAQ

商品を返品したい

【お客様のご都合によるご返品・交換について】

返品は未開封のものに限り、商品到着後8日以内のお申し出にてお受けいたします。
既に商品を開封・ご使用された場合や商品到着後9日目以降のお申し出に関しては、ご返品としてお受けできませんので予めご了承下さい。

お客様事由に起因する返品・交換の場合、返送にかかる送料はお客様負担とさせていただきます。
なお、お客様の責任で商品や梱包に傷や破損が生じた場合等、返品をお断りする場合がございます。
商品はできる限り「配達時」の梱包状態のままお送り下さい。

『メニコンライフサイエンスONLINE』お客様センター
◇お電話 :0120-933-656
◇ メール :support@menicon-lifescience-online.com
◇受付時間:平日10時~17時(土日祝を除く)

返品・交換をご依頼いただく場合、必ず『メニコンライフサイエンスONLINE』お客様センターまでご連絡下さい。

※事前のご連絡なく商品を返送された場合、返品としてお受けできない場合がございます。予めご了承ください。

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返品・交換について